又到了五一小長(zhǎng)假，大家都已早早的開始了旅行計(jì)劃，或是給自己一個(gè)慵懶的假期，嘗美食，享美景，有誰會(huì)不心向往之呢？卻恰恰有這樣的一批人，往往總是“越是放假時(shí)，越是忙碌時(shí)，更是服務(wù)時(shí)”，身為長(zhǎng)運(yùn)租車公司的車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)高勇便是如此。
    為了能給下面的員工放假過節(jié)，高勇將自己安排在了一線。由于小長(zhǎng)假帶來的客流大增，使得小車用車業(yè)務(wù)變得愈加繁忙。高勇親自“坐鎮(zhèn)”現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)度前臺(tái)的電話鈴聲不斷，私人電話的應(yīng)接不暇，好在高勇憑借著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，早已對(duì)假期中所用的車輛和駕駛員做了安排和通知，確保做到不漏送、不漏接。另外，他還時(shí)常叮囑駕駛員們，自己管理的車輛，每次在用車之前檢查好車輛的安全和車內(nèi)的衛(wèi)生，按需備好礦泉水和紙巾，以提升客人們的駕乘體驗(yàn)。高勇常說：我們要想盡一切辦法提升租車的業(yè)務(wù)量外，更要做好服務(wù)工作。越是在忙的時(shí)候，越要把服務(wù)細(xì)節(jié)做好！這樣才能提升單位的口碑，才會(huì)有更多的回頭客……
    時(shí)間在忙而有序中過了飯點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)的他，卻無暇顧及了自己的午飯，還是身邊的同事提醒到吃飯了，他才想起了這個(gè)茬。沒見他收拾收拾準(zhǔn)備下班，而是一頭鉆進(jìn)了車后座，端起了一碗早已冷卻的外賣炒面，扒拉了起來，眼睛卻一直離不開懷里的工作簿。同事打趣地說：勇哥，今天上班賺了加班費(fèi)，還吃的這么省??？引起一片哄笑……高勇抬起頭笑了笑，“冷面好吃！我得趕緊吃完，客人還等著我送發(fā)票呢！”
    苦中作樂，忙里偷閑。節(jié)假日里像高勇一樣奮戰(zhàn)在一線的工作者數(shù)不勝數(shù)，也正是因?yàn)樗麄兩嵝〖覟榇蠹业墓ぷ骶瘢攀勾蠹壹倨诘某鲂杏l(fā)通暢順利。