剛開年，杭州東經(jīng)教育公司組織了職場溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)，本人有幸參加此次培訓(xùn)，非常感謝集團(tuán)公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但收獲卻比當(dāng)初想象的要多很多。
    這次培訓(xùn)，老師從有效溝通、化解沖突、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等幾個(gè)方面為我們解讀了作為財(cái)務(wù)人員在工作中如何更有效地溝通達(dá)到雙贏的效果。部分觀點(diǎn)個(gè)人覺得深有啟發(fā)，確實(shí)有醍醐灌頂、豁然開朗之感。
    財(cái)務(wù)部門的工作性質(zhì)和管控方式?jīng)Q定了沖突的必然性。財(cái)務(wù)正確的定位、理財(cái)意識的普及、制度管理的氛圍有助于緩解沖突。
    財(cái)務(wù)人員在堅(jiān)持原則的同時(shí)，改善溝通的方式方法，不但可以提高個(gè)人的思想境界和管理能力，甚至可以改善到個(gè)人的人際關(guān)系與職業(yè)生涯。所以，必須考慮別人的感受，用心多一點(diǎn)、換位思考多一些、有話好好解釋。本人將努力把此次培訓(xùn)的心得貫徹到今后的工作開展中。